デイサービスお休みの連絡はケアマネに?施設に?

デイサービス&ショートステイ
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お休み&利用日振替の希望

認知症で要介護1となり、デイサービスに通い始めた夢子ばあちゃん(当時84歳)。

そんなある日、夢子ばあちゃんが

「来週のデイさんをお休みしたい」

と言い出しました。

なんでも太極拳のお友達にランチに誘われた、とのこと。

太極拳 おばあさん
う~ん、太極拳のお友達は、夢子ばあちゃんが認知症でデイサービスに通っていることまだ知らないんだよな。

まだ通い始めたばかりだし、夢子ばあちゃん的にも知られたくはないんだろう・・・

さんざん抵抗したあげく、やっとデイサービスに通うことを納得してくれたばっかりだから、ここは希望通りお休みさせてあげた方がいいよね。

と、ここで、はて?

デイサービスのお休みって、誰に言えばいいの?

直接デイサービスさんに?

それともケアマネさん経由で?

 

夢子ばあちゃんに休みたいと言われたのが週末。

休みたい日は翌週の火曜日。

念のためメールでケアマネさんに連絡してみました。

その後のケアマネさんとのやりとりがこんな感じです。

📨

(ケアマネ)さま
いつもお世話になっております。
来週のデイなのですが、母から17日(火)をお休みしたいと言われました。
太極拳のお友達と合うとのことです。
もし出来ましたら、9月17日(火)を9月27日(金)に振替利用できますでしょうか?
無理な場合は、17日をお休みにしていただくだけで大丈夫です。
直前のお知らせで恐縮です。
お返事お待ちします。よろしくお願いいたします。

 

このときはまだ、ケアマネさんのお休み事情が分かってなかったんですよね。

その後、ケアマネさんの事業所は土日祝日はお休みなので、ケアマネさんもお休みであることが分かりました。

メールを送ったのが土曜日だったので、ケアマネさんはすでにお休みに入っていてメールを見れなかったみたいです。

いつもお返事が早いケアマネさんから返事がなかったので、「これは多分お休みなんだな」と察した私。

夢子ばあちゃんがお休みしたいと言ったのは連休明けの火曜日だから、ケアマネさん通していると当日朝になっちゃうな、と。

なので、祝日の月曜日、つまりお休みしたい日の前日に直接デイさんに行ってお休みしたい旨をお伝えしました。

ちょうどデイサービスさんの施設の先に亡き父のお墓があったので、お墓参りの帰り道に寄らせていただいてお知らせしました。

 

 

ケアマネさんからのアドバイス

連休明けのケアマネさんからはその後、お休みなど急な連絡の場合の連絡方法を教えていただきました。

以下、ケアマネさんからのメールの抜粋です。

 

📨

お休みの連絡についてですが、急な場合は直接デイケアにお電話でお伝えいただけますと安心かと存じます。
(今回は連休もあった為、娘様からのメール確認が今朝になってしまいました。)
ケアマネージャーを挟んでいると対応に時間がかかる場合もございます。
デイケア連絡帳経由で直接、振替のやりとりもしていただいて大丈夫です。
(デイケアに直接言いづらい等の事柄については、ケアマネージャー経由でOKです。)

 

なるほど~。

そういう感じなのね?

まだケアマネさんやデイさんにお世話になって日が浅いから、いまひとつ仕組みが分かってない私なのでした。

とりあえず、ケアマネさんにお返事しようっと。

 

📨

(ケアマネ)さま
お返事ありがとうございます。
急なお休みの連絡で失礼いたしました。
多分(ケアマネ)さんはお休みだと思いましたので、ケアさんに直接電話しようと思ったのですが、ちょうど月曜日に母と姉と一緒に父の墓参りに行っていましたので
帰り道にケアさんに寄らせていただき、お休みのことをお知らせしました。
姉はケアさんに行ったことがなかったので、どんなところで母がお世話になっているか見ることができて良かったです。
いろいろとお手間をおかけしてすみません。
今後ともお世話になります。

介護の仕組みもよく分からない介護キーパーソン一年生の私。

いろいろと慣れていかなくちゃな~。

 

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